Amway

Nazwa: The Amway Corporation

Założyciele: Jay Van Andel i Richard M. Devos

Rok założenia: 1959

Siedziba: Ada, Michigan

ZAŁOŻYCIEL / HISTORIA GRUPY

Andel i DeVoss po raz pierwszy zdali sobie sprawę z potencjału marketingowego niezależnych dystrybutorów, kiedy pracowali przy sprzedaży Nutrilite. W 1959 roku zorganizowali własny system marketingu poprzez niezależnych dystrybutorów sprzedających LOC® Multi-Purpose Cleaner. Biznes szybko się rozwinął i, według Amwaya, zarobił pół miliona dolarów w swoim pierwszym pełnym roku. Od samego początku Amway osiągnął sprzedaż w wysokości 7 miliardów dolarów i zatrudnił 14,000 390 pracowników na całym świecie. Ich fabryka w Ada w stanie Michigan rozciąga się na kilometr i obejmuje 1 akrów. XNUMX

„System”: Kluczem do sukcesu Amwaya nie są produkty, które sprzedają, ale system, w którym sprzedają. Amway nie ma tradycyjnych sił sprzedaży. W rzeczywistości Amway nie zatrudnia sprzedawców, ale sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem niezależnych kontrahentów. To biznes złożony z małych firm. Tylko mały aspekt systemu to sprzedawane przez Ciebie produkty. To, co naprawdę czyni odnoszącym sukcesy dystrybutorem Amwaya, to osoba, która sponsoruje wielu innych dystrybutorów. Każdy dystrybutor ma „upline”, który składa się z osoby, która go zasponsorowała, osoby, która zasponsorowała sponsora i dalej. Odnoszący sukcesy dystrybutor będzie miał również rozległą „linię”, na którą składają się osoby, które zasponsorował, każdy, kogo ta osoba może zasponsorować, i dalej. Dystrybutor nie tylko dostaje pieniądze za to, co sprzedaje, ale także otrzymuje premię zależną od tego, ile może sprzedać ich „w dół”. Dlatego osoba z bardzo dużym zapleczem może nigdy nie musieć samodzielnie sprzedawać produktu, a mimo to zarabiać dużo pieniędzy.

Ku konsternacji Amway Corporation, Amway był często porównywany do grup religijnych, a nawet „sekt”. Chociaż Amway jest podmiotem niereligijnym (ostatecznie jest to biznes!), Ma wiele cech wspólnych z religią. Wygląda na to, że Amway należałby do kategorii „parareligijnych”. Według Arthura Greila parareligijne zjawiska to „zjawiska, które wyraźnie wykraczają poza amerykańską ludową kategorię religii, ale które mimo to wydają się być„ podobne ”do religii pod pewnymi znaczącymi względami. 2

Amway i przedsiębiorczy model formacji religijnej: Rodney Stark i William Bainbridge jako możliwe wyjaśnienie formacji religijnej przedstawili model przedsiębiorczości, aby pokazać, w jaki sposób niektóre religie mogły powstawać i rozwijać się. Chociaż Amway nie pasuje do tradycyjnej definicji religii, wydaje się, że Amway uformował się w podobny sposób. Model przedsiębiorczości zauważa, że ​​założyciele religijni mogą świadomie opracowywać nowe systemy kompensacyjne, aby wymienić je na wielkie nagrody. Przedsiębiorca często jest stymulowany wcześniejszym zaangażowaniem w ruch religijny, jest otwarty na eksperymentowanie i restrukturyzację swoich produktów, motywuje go chęć zysku. Motywację do wejścia w ruch stymuluje przekonanie, że taki biznes może być opłacalny. 2

Wydawać by się mogło, że każdy przedsiębiorca może kierować się podobnym schematem. Ale Amway jest wyjątkowy, ponieważ biznes zawsze był prowadzony przez De Vossa, Andela i ich dzieci i nigdy nie był korporacją biznesową w tradycyjnym sensie. De Voss i Andel zainspirowali się stworzeniem własnego systemu dystrybucji po udanym doświadczeniu w biznesie Nutrilite. Starannie skonstruowali swój biznes wokół wspaniałej wizji, która, miejmy nadzieję, przyciągnie jak najwięcej potencjalnych dystrybutorów: American Dream. To nie przypadek, że nazwa Amwaya (chociaż nie może być używana do celów prawnych) oznacza „amerykański sposób”. Kluczem do pozyskania dystrybutorów jest promowanie wizji wolnej przedsiębiorczości, sukcesu finansowego i poczucia prowadzenia własnego biznesu. Amway jest tak skonstruowany, że każdy ma taki sam potencjał odniesienia sukcesu. W Amwayu kierowca ciężarówki, który ma dużą „dolną linię”, jest bardziej ceniony niż lekarz, który dopiero co zaczynał. Każde spotkanie dystrybutorów Amwaya zaczyna się od „sesji marzeń”, podczas której członkowie mówią o rzeczach, które chcieliby mieć: samochodach, podróżach i dobroczynności. Amway zachęca również do silnej więzi rodzinnej, wymagając od mężów i żon dzielenia się interesami i zapewniania rodzinom wolnego czasu na wspólne spędzanie czasu. Amway jest starannie skonstruowany z wielkim systemem nagród, „po amerykańsku”, który promuje wolną przedsiębiorczość, niezależność, rodzinę, Amerykę i, co najważniejsze, sukces finansowy. 4

Ze względu na ten starannie zorganizowany proces Stark i Bainbridge proponują, aby wiele osób (szczególnie dziennikarzy) „utrzymywało, że ci innowatorzy są zwykłymi oszustami, którzy nie mają wiary we własny produkt i sprzedają go głupcom i zdesperowanym osobom poprzez oszustwo”. 5 Wiele podobnych opinii zostało przedstawionych Amwayowi. Obowiązkiem tej strony jest zachowanie obiektywizmu i powstrzymanie się od oceny tej kwestii.

DOCTRINES / BELIEFS

Święte i profanum: Durkheim przedstawił idee świętych i świeckich przekonań, wyjaśniając, co łączy religie. To, co święte, jest czymś niezwykle ważnym, do czego należy podchodzić poważnie iz należytym przygotowaniem. Z drugiej strony rzeczy profanum to zwyczajne rzeczy, z którymi można sobie poradzić „rzeczowo”. 6

Święte wierzenia są bardzo ważne dla organizacji Amwaya. Aby to zrozumieć, wystarczy udać się do Światowej Centrali Amwaya w Adzie. Rdzeniem Centrum Wolnej Przedsiębiorczości Amwaya jest „Sanktuarium Wolności”, zbiór dwudziestu ośmiu reprodukcji historycznych rękopisów promujących wolność każdego Amerykanina. Obejmuje Konstytucję, adres Gettysburga, Proklamację Emancypacji i Deklarację Niepodległości. 7 Każdy uosabia wolność; wiara bardzo święta dla Amwaya.

W pobliżu „Freedom Shrine” znajduje się „Hall of Achievement”, w którym umieszczone są nazwiska wszystkich bezpośrednich dystrybutorów i wyższych. To symbolizuje świętą wiarę w awansowanie w systemie Amway. Hierarchia systemu Amway jest pokazana za pomocą specjalnych pinezek. Piny są podawane w celu określenia spójności sprzedaży, liczby sponsorowań i tak dalej. Największym kamieniem milowym dystrybutora jest zostanie „bezpośrednim dystrybutorem”. Kiedy osoba osiąga ten punkt, zaczyna kupować bezpośrednio od firmy. Z tej okazji odbędzie się specjalna ceremonia w Adzie i uznanie w „Hall of Achievement”. Poza tym osoba może pracować nad Rubinem, Perłą, Szmaragdem, Diamentem, Podwójnym Diamentem, Potrójnym Diamentem, Koroną i wreszcie Ambasadorem Korony. Każdy poziom jest rozpoznawany za pomocą specjalnego rytuału i im wyższy pin, tym bardziej jesteś zachwycony. 8

Aby utrzymać swoich członków pod kontrolą, w Podręczniku kariery Amwaya znajduje się zestaw wskazówek, których należy przestrzegać, aby zachować reputację Amwaya. Uważa się to za święte, ponieważ jeśli dystrybutor złamie wytyczne, nie może już uczestniczyć w organizacji.

Poza tym Amway uważa rzeczy, o których wcześniej wspomniano, jako „święte”. Idee rodziny, niezależności i sukcesu finansowego są również świętymi przekonaniami dystrybutorów Amwaya.

RYTUAŁY / PRAKTYKI

Durkheim dalej podkreśla znaczenie rytuałów, które łączą ludzi i przypominają im o ich świętych wierzeniach. Rytuały są prawdopodobnie najważniejszym czynnikiem sukcesu Amwaya. 9

System przypinek jest ważnym rytuałem w Amwayu. Na każdym poziomie szpilki wykonywany jest rytuał w celu uznania osiągnięcia. Kiedy osoba osiąga poziom bezpośredniego dystrybutora, jest przewożona samolotem do Ada w stanie Michigan, gdzie przebywa w luksusowym hotelu Amway, Grand Plaza. Tutaj słyszą adresy liderów firm i robią zdjęcia do comiesięcznego biuletynu. Podobne metody rozpoznawania są stosowane na każdym poziomie. Na poziomie Diamentowym osoba zostaje członkiem „Diamentowego Klubu”, który spotyka się okresowo w egzotycznych miejscach. Na poziomie Podwójnego Diamentu osoba ma swój własny, wyjątkowy dzień, w którym samolotem firmowym leci do Ady i jest traktowana jak członek rodziny królewskiej. Fabryka jest udrapowana banerami na ich cześć, a pracownicy noszą guziki z nazwiskami. 10

Za każdym razem, gdy dystrybutor odbiera produkty w domu swojego bezpośredniego dystrybutora, wykonywany jest pewien rodzaj rytuału. Tutaj prawdopodobnie obejrzysz film, posłuchasz prezentacji lub omówisz szczegółowo, jak lepiej pokazać swój plan.

Zjazdy grupowe są zawsze ustalonym rytuałem. Zwykle zaczynają się od Przysięgi Wierności, a kończą słowami „Niech Bóg błogosławi Amerykę”. Często występują zespoły muzyczne, a tłumy śpiewają. „Sesja marzeń” ma na celu omówienie tego, co ludzie pragną osiągnąć. Wreszcie na każdym spotkaniu ludzie umieszczają swoje nazwiska w butelce LOC® Multi-Purpose Cleaner (pierwszy produkt Amwaya). Spiker wyciąga nazwiska z butelki i osoba ta musi podejść i powiedzieć, co ją najbardziej podnieca. To podnieca tłum i dodaje mu pewności siebie. 11

Te rytuały są niezbędne dla sukcesu Amwaya i wzmacniają to, co jest święte dla dystrybutorów. Ten rodzaj procesu jest bardzo podobny do religii.

LITERATURA

Książki

Ammerman, Nancy Sue. 1983. „Ponieważ ludzie kupują mydło”: Amway i kapłani kapitalizmu. Praca magisterska: University of Virginia.

Biggart, Nicole Woolsey. 1989. Charyzmatyczny kapitalizm: organizacje sprzedaży bezpośredniej. Chicago: University of Chicago Press.

Butterfield, Stephen. 1985. Amway, kult wolnej przedsiębiorczości. Boston: South End Press.

Collins, Randall. 1992. Wgląd socjologiczny: wprowadzenie do nieoczywistej socjologii. Nowy Jork: Oxford Univeristy Press.

Conn, Charles Paul. 1978. The Possible Dream: A Candid Look at Amway. Geensburg; Penn .: Manna Christian Outreach.

Greil, Arthu L. i Thomas Robbins, red. 1994. Między sacrum a świeckim: badania i teoria quasi-religii.

Roberts, Richard. 1995. Religia i przemiany kapitalizmu. Nowy Jork: Routledge.

Smith, Rodney K. 1984. Marketing wielopoziomowy: prawnik patrzy na Amway, Shaklee i inne organizacje sprzedaży bezpośredniej. Grand Rapids: Baker House Books.

artykuły

Bromley, David G. 1995. „Quasi-religijne korporacje: nowa integracja religii i kapitalizmu?” w Richard H. Roberts, wyd. Religia i przemiany kapitalizmu. Nowy Jork: Routledge. pp. 135–160.

Bromley, David G. 1998. „Transformative Movements and Quasi-Religion Corporations: The Case of Amway”, w: Demerath, NJ i in., Wyd. Święte firmy: organizacyjne aspekty religii i religijne aspekty organizacji. Nowy Jork: Oxford University Press. pp 349-363.

Greil, Arthur L. 1993. „Explorations Along the Sacred Frontier: Notes on Para-Religions, Quasi-Religions and Other Boundary Phenomena”, w The Handbook on Cults and Sects in America. Część B. David G. Bromley i Jeffrey K. Hadden, wyd. Greenwich, CT: JAI Press, Inc. str. 153–172.

Greil, Arthur, L. i Thomas Robbins. 1994. „Odkrywanie granic świętości”. w Greil and Robbins. op cit. pp. 1-23.

Przypisy

1. Informacje ze strony internetowej Amway. www.amway.com
2. Artykuł Greila (patrz bibliografia).
3. Stark i Bainbridge. (patrz bibliografia)
4. Ammerman 5.
5. Stark i Bainbridge.
6. Collins 34.
7. Ammerman 41.
8. Tamże.
9. Collins.
10. Ammerman 25.
11. Ammerman 27-30.

Stworzone przez: Christophera Smitha.
Dla Soc 257, Spring 1998.
Ostatnia modyfikacja: 04 / 16 / 01

Udostępnij