이름 : Amway Corporation
설립자 : Jay Van Andel 및 Richard M. Devos
설립 년도 : 1959
본사 : 미시간 주 에이다
설립자 / 그룹사
Andel과 DeVoss는 Nutrilite를 판매하면서 독립 유통 업체의 마케팅 잠재력을 처음으로 깨달았습니다. 1959 년에는 LOC® Multi-Purpose Cleaner를 판매하는 독립 유통 업체를 통해 자체 마케팅 시스템을 구성했습니다. 빠르게 사업이 시작되었고 Amway에 따르면 첫해에 7 만 달러의 사업을했습니다. Amway는 처음부터 14,000 억 달러의 매출을 올리며 전 세계적으로 390 명의 직원을 확보했습니다. 미시간 주 에이다에있는 그들의 공장은 1 마일에 걸쳐 XNUMX 에이커에 달합니다. XNUMX
“시스템”: Amway 성공의 열쇠는 판매하는 제품이 아니라 판매하는 시스템입니다. Amway에는 전통적인 영업 인력이 없습니다. 사실 Amway는 기술적으로 영업 사원을 고용하지 않고 독립 계약자를 통해 제품을 판매합니다. 소규모 사업체로 구성된 사업입니다. 시스템의 작은 부분 만 판매하는 제품입니다. 성공적인 Amway 유통 업체를 진정으로 만드는 것은 다른 유통 업체를 후원하는 사람입니다. 각 배포자는이를 후원 한 사람, 후원자를 후원 한 사람 등으로 구성된 "업 라인"이 있습니다. 성공적인 디스트리뷰터는 또한 자신이 후원 한 사람들, 그 사람이 후원 할 수있는 사람, 그리고 그 사람으로 구성된 광범위한“다운 라인”을 가질 것입니다. 디스트리뷰터는 판매 한 것에 대해 돈을받을뿐만 아니라 "다운 라인"이 얼마나 팔 수 있는지에 따라 보너스를받습니다. 따라서 다운 라인이 매우 큰 사람은 제품을 직접 판매 할 필요가 없지만 여전히 많은 돈을 벌 수 있습니다.
Amway Corporation의 당혹 스러웠지만 Amway는 종종 종교 단체 또는 심지어 "컬트"와 비교되었습니다. Amway는 비 종교적 단체이지만 (궁극적으로는 사업입니다!) 종교와 많은 특징을 공유합니다. Amway는“준 종교”의 범주에 속하는 것 같습니다. Arthur Greil에 따르면 준 종교는 "미국 민속 종교 범주에서 분명히 벗어나지 만 그럼에도 불구하고 특정 주목할만한 방식으로"종교 "와 같은"것처럼 보이는 현상 "입니다. 2
Amway와 종교 형성의 기업가 모델 : 종교 형성에 대한 가능한 설명으로 Rodney Stark와 William Bainbridge는 특정 종교가 어떻게 형성되고 성장했는지 보여주는 기업가 모델을 제시했습니다. Amway는 종교의 전통적인 정의에 맞지 않지만 Amway는 비슷한 방식으로 형성된 것 같습니다. 기업가 적 모델은 종교적 창립자들이 큰 보상으로 교환하기 위해 의식적으로 새로운 보상 시스템을 개발할 수 있다고 지적합니다. 기업가는 종종 종교 운동에 사전 참여함으로써 자극을 받고, 제품의 실험 및 구조 조정에 개방적이며 이익에 대한 열망에 동기를 부여받습니다. 운동에 참여하려는 동기는 그러한 사업이 수익성이있을 수 있다는 인식에 의해 자극됩니다. 2
모든 기업가가 비슷한 패턴을 따르는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 Amway는 비즈니스가 항상 De Voss, Andel 및 그들의 자녀에 의해 운영되어 왔으며 전통적인 의미에서 비즈니스 기업이 아니기 때문에 독특합니다. De Voss와 Andel은 Nutrilite 사업에서 성공적인 경험을 쌓은 후 고유 한 유통 시스템을 만들도록 영감을 받았습니다. 그들은 가능한 한 많은 잠재적 인 유통 업체 인 아메리칸 드림을 끌어들이는 훌륭한 비전을 중심으로 사업을 신중하게 구축했습니다. Amway의 이름 (법적 목적으로는 사용할 수 없음)이 "미국식"을 의미하는 것은 우연이 아닙니다. 유통 업체를 확보하기위한 핵심은 자유 기업, 재정적 성공의 비전 및 자신의 사업을 운영하는 느낌을 홍보하는 것입니다. Amway는 모든 사람이 동일한 성공 가능성을 가질 수 있도록 특별히 구성되었습니다. Amway에서는 "다운 라인"이 큰 트럭 운전사가 막 시작한 의사보다 더 많은 것을 바라 봅니다. Amway 유통 업체의 각 회의는 회원들이 자동차, 여행, 자선 활동 등 자신이 갖고 싶은 것에 대해 이야기하는 "꿈의 세션"으로 시작됩니다. Amway는 또한 남편과 아내가 사업을 공유하고 가족이 함께 보낼 수있는 자유 시간을 제공함으로써 강력한 가족 유대감을 장려합니다. Amway는 자유 기업, 독립, 가족, 미국, 그리고 가장 중요한 재정적 성공을 장려하는 웅장한 보상 시스템 인“The American Way”로 신중하게 구축되었습니다. 4
이 신중하게 구조화 된 프로세스 때문에 Stark와 Bainbridge는 많은 사람들 (특히 언론인)이 "이러한 혁신가는 자신의 제품에 대한 믿음이없는 노골적인 사기라고 생각하고 속임수를 통해 절망적 인 사람들에게 판매합니다."라고 제안합니다. 5 Amway에도 유사한 견해가 많이 있습니다. 이 페이지의 의무는 객관성을 유지하고이 문제에 대한 판단을 자제하는 것입니다.
교리 / 신념
The Sacred and Profane : Durkheim은 종교를 하나로 묶는 것이 무엇인지 설명하면서 신성하고 모독적인 신념을 소개했습니다. 신성한 것은 당신이 진지하게 그리고 적절한 준비를 가지고 접근해야하는 매우 중요한 모든 것입니다. 반면에 욕설은 "사실상"다룰 수있는 평범한 것입니다. 6
신성한 신념은 Amway의 조직에 매우 중요합니다. 이를 이해하려면 Ada에있는 Amway World Headquarters에 가면됩니다. Amway 자유 기업 센터의 핵심은 모든 미국인의 자유를 증진하는 역사적 사본 7 개를 복제 한 컬렉션 인“자유의 성지”입니다. 헌법, 게 티즈 버그 연설, 해방 선언 및 독립 선언이 포함됩니다. XNUMX 각각은 자유를 구현합니다. Amway에게는 매우 신성한 믿음입니다.
“자유의 성지”근처에는 모든 직판 자 이상의 이름이있는“성취의 전당”이 있습니다. 이것은 Amway 시스템에서 승진한다는 신성한 믿음을 상징합니다. Amway 시스템의 계층은 특수 핀으로 표시됩니다. 판매 일관성, 스폰서 십 수 등을 위해 핀이 제공됩니다. 유통 업체의 가장 큰 이정표는“직접 유통 업체”가되는 것입니다. 이 시점에 도달하면 회사에서 직접 구매하기 시작합니다. 이 행사는 Ada의 특별 행사와“Hall of Achievement”에서의 표창으로 표시됩니다. 이 외에도 Ruby, Pearl, Emerald, Diamond, Double Diamond, Triple Diamond, Crown 및 마지막으로 Crown Ambassador를 위해 일할 수 있습니다. 각 레벨은 특별한 의식으로 인식되며 핀이 높을수록 더 많이 존경받습니다. 8
회원들의 통제를 유지하기 위해 Amway의 명성을 유지하기 위해 따라야하는 Amway의 Career Manual에 일련의 지침이 있습니다. 유통 업체가 지침을 어기면 더 이상 조직에 참여할 수 없기 때문에 이것은 신성한 것으로 간주됩니다.
이러한 것 외에도 Amway는 앞서 언급 한 "신성한"것을 보유하고 있습니다. 가족, 독립성 및 재정적 성공에 대한 아이디어도 Amway 유통 업체에게 신성한 믿음입니다.
의례 / 관행
Durkheim은 사람들을 하나로 묶고 그들의 신성한 믿음을 상기시키는 의식의 중요성을 더욱 강조합니다. 의식은 아마도 Amway의 성공에 가장 중요한 요소 일 것입니다. 9
핀 시스템은 Amway에서 중요한 의식 중 하나입니다. 각 핀 레벨에서 업적을 인식하기 위해 의식이 수행됩니다. 직접 유통 업체 수준에 도달하면 미시간 주 Ada로 이동하여 Amway의 Grand Plaza Hotel에서 호화로운 숙박을합니다. 여기서 그들은 회사 리더들의 연설을 듣고 월간 뉴스 레터에 사진을 찍습니다. 유사한 인식 방법이 각 수준에서 사용됩니다. 다이아몬드 등급에서 사람은 이국적인 장소에서 정기적으로 만나는 "다이아몬드 클럽"의 회원이됩니다. Double Diamond 수준에서 사람은 회사 제트기를 타고 Ada로 날아가 왕족으로 취급되는 특별한 날을 갖게됩니다. 공장에는 배너로 장식되어 있으며 직원들은 이름이 적힌 단추를 착용합니다. 10
유통 업체가 직접 유통 업체의 집에서 제품을 픽업 할 때마다 일종의 의식이 수행됩니다. 여기에서 영화를 보거나 프레젠테이션을 듣거나 계획을 더 잘 보여주는 방법을 자세히 설명 할 수 있습니다.
그룹 집회는 항상 정해진 의식입니다. 그들은 일반적으로 충성의 맹세로 시작하여 "신의 축복 미국"으로 끝납니다. 음악 그룹은 종종 공연하고 군중 성가를합니다. 사람들이 성취하고자하는 것을 검토하기 위해 "꿈의 세션"이 개최됩니다. 마지막으로 모든 회의에서 사람들은 LOC® Multi-Purpose Cleaner 병 (Amway의 첫 번째 제품)에 모든 이름을 넣었습니다. 아나운서는 병에서 이름을 뽑고 그 사람은 올라가서 가장 흥분되는 것이 무엇인지 말해야합니다. 이것은 군중을 자극하고 개인에게 자신감을줍니다. 11
이러한 의식은 Amway의 성공에 매우 중요하며 유통 업체에게 신성한 것을 강화합니다. 이러한 유형의 과정은 종교와 매우 유사합니다.
참조
도서
Ammerman, Nancy Sue. 1983.`사람들이 비누를 사니까 ': 암웨이와 자본주의의 사제들. 석사 학위 논문 : University of Virginia.
Biggart, Nicole Woolsey. 1989. 카리스마 적 자본주의 : 직접 판매 조직. 시카고 : 시카고 대학 출판부.
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기사
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Bromley, David G. 1998. Demerath, NJ et al, eds. 신성한 회사 : 종교의 조직적 측면과 조직의 종교적 측면. 뉴욕 : Oxford University Press. 349-363 쪽.
Greil, Arthur L. 1993. The Handbook on Cults and Sects in America.“신성한 경계를 따른 탐험 : 준 종교, 준 종교 및 기타 경계 현상에 대한 참고 사항”. 파트 B. David G. Bromley와 Jeffrey K. Hadden, 편집. 그리니치, 코네티컷 : JAI Press, Inc. pp. 153-172.
Greil, Arthur, L. 및 Thomas Robbins. 1994. "성사의 경계를 탐구하다." Greil과 Robbins에서. op cit. 1-23 쪽.
미주
1. Amway 홈페이지의 정보. www.amway.com
2. Greil 기사 (참고 문헌 참조).
3. 스타크와 베인 브리지. (서지 참조)
4. Ammerman 5.
5. 스타크와 베인 브리지.
6. 콜린스 34.
7. Ammerman 41.
8. Ibid.
9. 콜린스.
10. Ammerman 25.
11. Ammerman 27-30.
크리스토퍼 스미스가 만들었습니다.
Soc 257, Spring 1998.
최종 수정일 : 04 / 16 / 01
